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購入方法の説明

購入方法の説明

商品の購入手順やお支払方法などを詳しく説明しています。通信販売をご利用になるお客様は必ずご覧下さい。

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1. 購入の手順

購入する

それぞれの商品紹介ページに注文数を選択するボックスがありますので注文個数を選択後「購入する」ボタンをクリックして下さい。
買物カゴの確認
「注文する」ボタンをクリックすると「買物カゴの確認」画面に移ります。
- 注文内容が正しく、買い物を終了する場合
  「ご注文手続きに進む」ボタンをクリックして下さい。
- お買い物を続ける場合
  複数の商品をご注文する場合は「お買い物ページに戻る」ボタンをクリックし、１からの手順を繰り返してお買い物を続けて下さい。
- 買い物カゴの中身を変更する場合
  数量を変更する場合は「数量」欄のボックスから数量を選択、注文を取り消す場合は「変更」欄の削除ボタンをクリックしてください。
お客様情報の入力
「ご注文手続き」に移りますので必要事項をご記入の上「ご注文内容確認画面に進む」ボタンをクリックして下さい。なお、納品時に必要な書類がございましたら、備考欄にご記入頂ければ添付いたします。（納品書、請求書、領収書などの種別とその宛名もご明記ください。）

※hotmail（含msnメール）、AOLメールをご利用の場合、
注文確認メールが届かない場合がございます。
» 購入、出荷の通知メールが届かない問題について
ご注文内容確認
ご注文内容の確認画面で、お客様情報や商品、金額などをご確認の上、問題がなければ「オーダーを送信」のボタンをクリックし、内容を変更したい場合は「ご注文で続きに戻る」ボタンをクリックして下さい。
ご注文完了
以上でご注文は完了です。注文確認のメールをお送り致しますので大切に保管しておいてください。
注文確認メール
注文確認メールは、お客様がオンラインでご注文をされたことを確認するメールです。ご注文が正しく受け付けられた場合に、このメールが自動的に送信されます。同じメールを複数受信された場合でも、後日、重複の確認をいたしますので、ご安心ください。
また、お客様が入力されたメールアドレスに間違いがありますと注文確認メールが届きませんので、ご注文後３時間以内に注文確認メールが届かない場合はお問い合わせください。
※注文確認のメールが届かない場合は、メールアドレスが間違っているか、迷惑メールに振り分けられている可能性がございます。数分経っても届かない場合は、一度迷惑メールに振り分けられていないかをご確認頂くか、ショップページのお問合わせより注文確認メールが届かない旨をご連絡ください。

2. お支払方法の説明

お支払い方法は「クレジットカード」「代金引換」「お振込」がお選び頂けます。

クレジットカード

購入ページより商品を注文してください。
お支払い回数は一回のみとなっております。
ご利用いただけるカードの種類は、
- VISA
- MASTER
- JCB
- アメリカン・エキスプレス（AMEX）
- ダイナース
です。

VISA,MASTER,JCB,アメリカン・エキスプレス（AMEX）,ダイナース

クレジットカードの情報はセキュリティ(SSL)で守られています。
※カード番号の入力は必ず半角数字でお願いします。

代金引換

購入ページより商品を注文してください。
お支払は、商品配達時に配達員にお支払い下さい。また、商品受け取りの際に、商品代金とは別に代金引換手数料が400円かかりますので、あらかじめご了承下さい。

お振込（先払い）

購入ページより商品を注文してください。
ご入金の確認が出来次第商品を発送させて頂きますので、ご注文より１週間以内に代金をお振込下さい。振込用紙の郵送はしておりませんので金融機関備え付けの用紙をご利用いただくか、ＡＴＭでお振り込みをお願いいたします。（お振込手数料はお客様負担でお願いします。）

掛売り（法人様のみ）

学校や企業でのご購入に限り、掛売りでのお申し込みを承っております。
※個人でのお申し込みは出来ません。
購入ページより商品を注文する際、支払い方法は「振込」を選択頂き、「通信欄」に「掛売り希望」とご記入ください。なお、納品時に必要な書類がございましたら、併せてご記入頂ければ添付いたします。（納品書、請求書、領収書などの種別とその宛名もご明記ください。）

3. 送料・手数料

国内配送において、お申込金額が10,000円未満（税込）の場合は一律500円の送料が別途かかります。
海外配送の場合は、ご購入金額に関わり無く別途送料がかかりますのでお問い合わせください。
関税等通関手続きについて（海外への配送）
荷物の到着に際して、関税等がかかる場合があります。このような通関手続きのためにかかる費用は、お客様の負担とさせていただきますのでご了承ください。通関手続きは発送先の国によって異なるため、詳細はお客様の地域を管轄する税関にお尋ねください。書類上、お客様がa2001.com からの輸入者となりますので、商品を受け取った国の法律、および規定に従ってください。
すべての国外への発送においては、商品の種類別にその金額が関税書類に記載されます。
代金引換でのお申し込みは、別途代金引換手数料が400円かかりますので、あらかじめご了承下さい。
お振込手数料はお客様負担でお願いします。

4. ＦＡＸ・郵送・電話でのお申し込み

ＦＡＸでのお申し込み

下記の注文用紙に必要事項をご記入して頂き、下記の番号までＦＡＸしてください。お支払方法が振込みの場合には必ず振込用紙のコピーを添付して下さい。
ＦＡＸ番号：０３－５３５２－９７４５

郵送でのお申し込み

下記の注文用紙に必要事項をご記入して頂き、通信販売受付デスクまでご郵便でご送付下さい。お支払方法がお振込みの場合には必ず振込用紙のコピーを添付して下さい。
通信販売受付デスク
151-0071　東京都渋谷区本町1-20-2　パルムハウス初台501号
株式会社テクノクラフト通信販売受付デスク

お電話でのお申し込み

下記の番号までお電話ください。
電話番号：０３－５３５２－９９１２
※受付時間　AM10:00～12:00 PM1:00～5:00（土日、祝日を除く）
ＦＡＸ・郵送での注文用紙はこちら»

5. 発送・その他

発送

商品の発送には約１週間かかりますのであらかじめご了承下さい。
代金引換発送には郵便局を使用しております。

返品

返品は商品到着後２週間以内まで承っております。但し、商品開封後の返品は受け付けておりません。

領収書

代金引換のお客様は、代引の控えが正式な領収証となるため発行致しません。
クレジット及び振込みのお客様は、お客様よりご請求を頂いた場合に発行させて頂きます。

その他

ご利用の際はブラウザの設定で「Cookieをオン」にしていただきますようお願いいたします。
お申し込み頂きました商品のご入金確認のご案内はいたしておりません。ご入金確認が必要な場合はお手数ですが別途お問い合わせくださいますようお願いします。
※クレジットカードの情報はセキュリティ(SSL)で守られています。

6. お問い合わせ

株式会社テクノクラフト通信販売受付デスク

151-0071　東京都渋谷区本町1-20-2　パルムハウス初台501号
TEL 03-5352-9912　FAX 03-5352-9745
受付時間　AM10:00～12:00 PM1:00～5:00（土日、祝日を除く）
FAXは24時間OPEN
a2001@technocraft.co.jp

7. a2001通信Ｑ＆Ａ

Ｑ１：: 注文ボタンを２回押してしまったり、注文内容を間違って送信してしまいました。変更するのはどうしたらいいですか。
Ａ１：: ご注文後に最初に送信される注文確認メールは自動送信ですので、ご入力頂いたとおりの内容が返信されます。注文が重複してしまった、内容に誤りがあった、などの場合は通信販売受付デスクにメールまたはお電話でご連絡ください。変更手続きをさせて頂きます。
Ｑ２：: 注文したのに確認メールが来ないのですが・・
Ａ２：: ご入力頂いたメールアドレスが間違っていますと注文確認メールをお届けできません。ご注文後３時間以内に注文確認メールが届かない場合は通信販売受付デスクにお問い合わせください。
Ｑ３：: 海外に住んでいますが商品を送ってもらえますか？
Ａ３：: 海外への発送をご希望の場合には別途下記のメールにてお問い合わせください。
a2001@technocraft.co.jp

8. Cookie（クッキー）を有効にする方法

Internet Explorer6.0の場合

InternetExplorerメニューの「ツール」を押して「インターネットオプション」を選択します。
「インターネットオプション」画面の「プライバシー」タブの「詳細設定」を選択します。
「Cookie」の「自動Cookie処理を上書きする」をチェックし、「ファーストパーティのCookie」と「サードパーティのCookie」を「受け入れる」にし、「OK」を選択します。
この設定でCookieが有効となります。

Internet Explorer5.xの場合

InternetExplorerメニューの「ツール」を押して「インターネットオプション」を選択します。
「インターネットオプション」画面の「セキュリティ」タブを選択します。
「レベルのカスタマイズ」ボタンを押して「セキュリティの設定」を開きます。
「設定」枠内にある「Cookie」の「コンピュータに保存されているCookieの使用許可」「セッションごとのCookieの使用許可」が「有効にする」になっているかを確認します。
無効になっている場合は、「有効にする」にチェックを入れます。

9. JavaScript（ジャバスクリプト）の設定方法

InternetExplorerメニューの「ツール」を押して「インターネットオプション」を選択します。
「セキュリティ」タブの「レベルのカスタマイズ」を選択します。
「セキュリティの設定」から、「設定」欄の『スクリプト』-「Javaアプレットのスクリプト」、「アクティブスクリプト」「スクリプトによる貼りつけ処理の許可」が有効になっているか確認します。
無効になっている場合は有効にし、「OK」ボタンを押して閉じます。